أسئلة شائعة
هذا أسهل مما تتوقع، فقط انقر على "إنشاء حساب" في الصفحة الرئيسية لـ ThrillBet، املأ نموذج التسجيل ثم انقر على "إنشاء حساب". سيتم تحويلك مباشرة إلى صفحة الإيداع، وسيتم أيضًا إرسال رسالة ترحيب إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته عند التسجيل.
لا، نحن نسمح بحساب شخصي وحيد لكل شخص لإبقاء الأمور عادلة.
أسرع طريقة لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك هي النقر على "تسجيل الدخول"، ثم "نسيت كلمة المرور؟". بعد ذلك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط لإنشاء كلمة مرور جديدة. يستغرق الأمر حوالي 30 ثانية للقيام بذلك. إذا لم تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور بنفسك، أو لم تتمكن من الوصول إلى حساب بريدك الإلكتروني، فتواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر الدردشة المباشرة أو عبر البريد الإلكتروني [email protected]، وبمجرد أن نؤكد هويتك، يمكننا إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
فقط قم بتسجيل الدخول، وانتقل إلى ملفك الشخصي "حسابي"، ثم انقر على زر "إضافة عملة" واختر عملة من القائمة المنسدلة.
يمكنك عرض تاريخ حسابك، بما في ذلك الودائع والسحوبات وألعابك، من خلال تسجيل الدخول إلى حسابكيمكنك عرض تاريخ حسابك، بما في ذلك الودائع والسحوبات والألعاب، من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى قسم "السجل" تحت ملفك الشخصي في لوحة معلومات الحساب.
تحقق مرة أخرى من أن عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور التي أدخلتها صحيحان. كلمة المرور حساسةتحقق مرة أخرى من أن عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور التي أدخلتها صحيحان. كلمة المرور حساسة للأحرف الكبيرة والصغيرة لذا تأكد من استخدام الشكل الصحيح للحرف.
إذا كنت قد غيرت كلمة المرور الخاصة بك مؤخرًا ولا يمكنك الوصول إلى حسابك، يُرجى مسح ملفاتإذا كنت قد غيرت كلمة المرور الخاصة بك مؤخرًا ولا يمكنك الوصول إلى حسابك، يُرجى مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت داخل متصفح الإنترنت أو حاول استخدام متصفح مختلف.
إذا كنت لا تزال تواجه صعوبات في تسجيل الدخول إلى حسابك، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على مزيد من المساعدة.
يمكن إجراء كل من الودائع والسحوبات الخاصة بك بالعملات التالية: الدولار الأمريكي USD، الدولار الأسترالي (AUD)، واليورو (EUR)، والدولار النيوزيلندي (NZD)، والدولار الكندي (CAD)، والكرونة النرويجية (NOK). أما بالنسبة للعملات الرقمية المشفرة الأكثر شهرة، فتضم البيتكوين (BTC)، وبيتكوين كاش (BCH)، ولايتكوين (LTC)، ودوجكوين (DOG)، وإيثيريوم (ETH)، والريبل/إكس آر بي (XRP)، وكاردانو (ADA)، وبينانس كوين (BNB)، وترون (TRX)، بالإضافة إلى العملات المستقرة مثل تيثر/يو إس دي تي (USDT)، ويو إس دي سي/دولار كوين (USDC)، وسولانا (SOL).
تظهر الودائع التي تم إجراؤها عادةً على الفور في قسم "رصيدي" في أيقونة "حسابي".
ليس لدينا حد أدنى لمبلغ الإيداع. ومع ذلك! قد يكون لدى مزودي الدفع حد أدنى من المعاملات التي سيعملونليس لدينا حد أدنى لمبلغ الإيداع. ومع ذلك! قد يكون لدى مزودي الدفع حد أدنى من المعاملات التي سيعملون بها. لذا انظر إلى جدول المدفوعات في ملف حسابك واطلع على الحد الأدنى لمبلغ المعاملة.
تتم معالجة السحوبات عادةً على الفور ويتم إيداعها في حسابك بمجرد تأكيد معاملتك بشكل كافٍ علىتتم معالجة السحوبات عادةً على الفور ويتم إيداعها في حسابك بمجرد تأكيد معاملتك بشكل كافٍ على البلوكشين. ومع ذلك، في حالات نادرة، قد تحتاج إلى مراجعة من قبل فريقنا قبل أن تتم معالجتها، مما قد يستغرق ما يصل إلى 24 ساعة. برجاء ملاحظة أن السحوبات قد تكون محجوبة بسبب عدم التحقق من معلومات اللاعبين. للمزيد من المعلومات، برجاء قراءة الشروط والأحكام الخاصة بنا.
أجل! العدالة مكفولة في ألعابنا. تتوافق جميع الألعاب مع متطلبات شهادة RNG ورخصة الألعاب الخاصة بنا من حيث العدالة.
أجل! لدينا قسم "اللعب من أجل المرح" في بعض الألعاب حتى تتمكن من تجربتها.
في حالات نادرة حينما تتوقف اللعبة ولم تنتهِ من جولات اللعبة الخاصة بك، عادةً ما يتم لعب جولة اللعبةفي حالات نادرة حينما تتوقف اللعبة ولم تنتهِ من جولات اللعبة الخاصة بك، عادةً ما يتم لعب جولة اللعبة على خوادمنا وتضاف الأرباح، إن وُجدت، إلى حسابك. النقطة الرئيسية: نحن نعلم مدى الإحباط الذي يسببه تعطل اللعبة، ولدينا خطة متكاملة للتعامل مع ذلك، حتى يكون الأمر عادلًا بالنسبة إليك.
في حال حدوث أي مشاكل تقنية أثناء اللعب، قد تبقى بعض جولات لعبك غير مكتملة. لإنهاء اللعبة، ما عليكفي حال حدوث أي مشاكل تقنية أثناء اللعب، قد تبقى بعض جولات لعبك غير مكتملة. لإنهاء اللعبة، ما عليك سوى الذهاب إلى صفحة "حسابي"، والتمرير لأسفل إلى منطقة "الألعاب غير المكتملة" والنقر على زر "إلغاء".
أولاً، يُرجى التحقق من إصدارات برنامج فلاش وجافا لديك. للعب أي من الألعاب، يجب أن يكون لدى اللاعبينأولاً، يُرجى التحقق من إصدارات برنامج فلاش وجافا لديك. للعب أي من الألعاب، يجب أن يكون لدى اللاعبين أحدث إصدار من جافا وفلاش مثبت على أجهزتهم. ثانيًا، تحقق من اتصالك بالإنترنت لأنه من الطبيعي ألا تعمل اللعبة إذا ما انقطع. ثالثًا، يُرجى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفح، وإعادة تشغيل المتصفح والمحاولة مرة أخرى. في حال لم يعمل ذلك، تواصل مع فريق الدعم لدينا. سنجد حلاً لأي من هذه المشاكل!
Thrillbet يستخدم تقنية SSL وأحدث تقنيات مكافحة الاحتيال لضمان الأمان المالي الكامل للاعبين. نحن أيضًا نحافظ على معلوماتك الشخصية سرية ونستخدمها فقط لأغراض تقديم الألعاب لك. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة صفحة الخصوصية والأمان الخاصة بنا.
قم برفع جميع المستندات اللازمة مباشرة إلى ملفك الشخصي. بمجرد تسجيل الدخول، انتقل إلى صفحة 'التحقق'قم برفع جميع المستندات اللازمة مباشرة إلى ملفك الشخصي. بمجرد تسجيل الدخول، انتقل إلى صفحة 'التحقق' للرفع. أيضًا، باستخدام هذه التبويب يمكنك تتبع حالة الوثائق.
عادةً ما يتم ذلك مباشرة بعد رفعك للمستندات أو طلبك للتحقق منها، على الرغم من أن هذه العملية قد تستغرق أحيانًا بضع ساعات. إذا استغرقت الموافقة على المستند وقتًا طويلاً، فقط أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] أو تواصل معنا عبر الدردشة المباشرة.
يمكنك التحقق من حالة مستنداتك في نفس الصفحة التي تقوم بالرفع فيها، أي في ملفك الشخصي. ما عليك سوىيمكنك التحقق من حالة مستنداتك في نفس الصفحة التي تقوم بالرفع فيها، أي في ملفك الشخصي. ما عليك سوى اختيار علامة التبويب 'التحقق' لرؤيتها.
لدينا التزام قانوني لتأكيد هويتك من أجل الامتثال للوائح والتشريعات. يشمل ذلك التحقق من أن الأمواللدينا التزام قانوني لتأكيد هويتك من أجل الامتثال لجميع اللوائح والتشريعات ذات الصلة. يشمل ذلك التحقق من أن الأموال تم إيداعها باستخدام مصدر شرعي للأموال، وأن اللاعبين في السن القانوني لاستخدام خدماتنا، ومنع الأنشطة الاحتيالية.
نسعى لتقديم بيئة ألعاب آمنة لجميع لاعبينا، ولذلك نطلب مساعدتكم من خلال إرسال الوثائق المطلوبةنسعى لتقديم بيئة ألعاب آمنة لجميع لاعبينا، ولذلك نطلب مساعدتكم من خلال إرسال الوثائق المطلوبة للتحقق.
